GROEI MEE

Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

Jij schrijft klantvriendelijkheid met een hoofdletter K!

Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan waar klanttevredenheid voorop staat? Ga dan bij B&S aan de slag als Customer Service Medewerker! Jij bent dé schakel tussen de klant en de internationale organisatie waarvoor je niet alleen in het Nederlands, maar ook veel in het Engels en Duits communiceert. Wil je meer weten? Lees dan snel verder! 

Dit ben jij 
Je staat bekend om jouw dienstverlenende en servicegerichte karakter. Je bent klantvriendelijk en bereid om tot het uiterste te gaan om de klanttevredenheid te waarborgen. Je pakt op eigen initiatief zaken op en gaat zelfstandig te werk. Je bent nauwkeuring en verwerkt informatie accuraat in onze systemen. Je bent zowel in het Nederlands als in het Engels communicatief vaardig. Daarnaast ben je stressbestendig en weet je altijd het overzicht te bewaren. 

Hoe ziet mijn werkdag als Customer Service Medewerker er uit? 
Als Customer Service Medewerker ben je het visitekaartje van onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en beantwoordt alle inkomende telefoongesprekken, chats en e-mails. Hierbij verstrek je informatie over de producten en diensten die wij bieden en los je eventuele uitdagingen die de klant ondervindt nauwkeurig en efficiënt op. Jouw focus ligt op het leveren van uitstekende kwaliteit en het waarborgen van een hoge klanttevredenheid. Je signaleert terugkerende cases en met jouw proactieve houding draag je actief verbetervoorstellen aan. 

Een aanbod dat je niet kunt weigeren
•    Dagelijks contact met verschillende Europese landen, wat iedere dag anders maakt. 
•    Een goede en informele werksfeer in een jong en ambitieus team. 
•    De kans om jezelf te laten zien en door te groeien binnen B&S. 
•    Een plekje in ons felbegeerde traineeprogramma.  
•    De kans op bonussen en extra vrije dagen, op basis van jouw eigen succes.
•    Toegang tot ons eigen fitnesscentrum en gezellige bedrijfsborrels en –feesten.

Een opsomming van jouw CV
•    Je hebt je HBO-diploma op zak! 
•    Je bent een starter op de arbeidsmarkt.
•    Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift. Beheersing van een tweede vreemde taal is een pre. 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Overtuigd en solliciteren?

Ben jij onze nieuwe Customer Service Medewerker? Reageer dan met je cv en motivatie via de onderstaande solliciteerbutton! We hebben er zin in om jou te ontmoeten en welkom te heten bij B&S B.V., jij ook?

Solliciteer direct


Functie details

Dienstverband
40
Functieniveaus
Starter, Trainee
Vakgebied
Commercie
Locatie
Dordrecht

Jouw aanspreekpunt


Bente van Gameren
T +31 (0) 78 653 4100
M +31 (0)6 29 71 5243
E bvgameren@bs-gg.com